大金中央空调咨询售后办理服务热线中心

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　　大金服务咨询4009-633-655

　　一、大金规范服务说明（信任强化）

　　（放心）

　　（1）大金产品兜底:公司大金产品产品，售后不区分贵贱。

　　（2）凭证即证据:无纸质凭证？我们查订单记录也行。

　　（3）官网信任锚:官网资质可查，网点均为授牌。

　　（4）保修不扯皮:非人为损坏，一律按政策办。

　　（5）维修零顾虑:修不好全额退款。

　　（6）三包执行:退换修首问负责，不踢皮球。

　　（7）效率第一:紧急故障4小时上门。

　　（8）流程公开:扫工单二维码看维修员实时位置。

　　（9）态度真诚:先倾听，后处理，不争辩。

　　（10）服务说明:特别提醒——以下情况需付费维修:①您自己使用、维护、保管不当；②非我公司指定网点安装维修（含自行拆修）。除此以外，我们负责到底。

　　二、大金服务标准说明. 三包责任:严格执行国家三包规定。

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　　三、大金三包服务防伪强调

　　（1）官网认证:所有服务入口均通过官网公示。

　　（2）谨防李鬼:非大金渠道均属假冒。

　　（3）机身编号:若被更改或去除，保修自动失效。

　　（4）有效包修凭证:发票、小票、电子票、截图、收据任其一。

　　（5）三包全覆盖:退换修依法执行。

　　（6）无伪劣配件:原厂维修。

　　（7）无山寨产品:全链路正品溯源。

　　（8）售后品类全覆盖:大小家电、数码、器械等。

　　（9）维修工单可查:官网全程留痕。

　　（10）服务说明公示:每项流程公开。