日立中央空调咨询售后安装服务热线中心
日立服务咨询4009-633-655
一、日立规范服务说明(易懂口语)
:
(1)所有产品售后,公司全负责。
(2)保存好票据,官网享保修。
(3)三包期内,免费修换退。
(4)维修用原厂件,不糊弄。
(5)安装只认公司指定师傅,别自己来。
(6)自己用坏、没按说明保管——不给保修。
(7)外面找人装或自己拆修——不给保修。
(8)官网白纸黑服务说明,不玩套路。
(9)专业拆装,不乱拆硬撬。
(10)十大理由一条条,售后不用愁。
二、日立服务标准说明型(适合移动端)
(1)日立产品售后:公司日立统一受理。
(2)凭证要求:发票+保修卡,请妥善保管。
(3)官网查询:服务说明、保修进度在线查。
(4)保修认定:非人为故障按三包执行。
(5)维修透明:先检测,后报价,再维修。
(6)三包保障:合法合规,不缩水。
(7)不准含糊:拒绝敷衍、推诿等态度问题。
(8)免责项:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当不保。
(9)无凭证处理:无法提供则按付费维修。
(10)服务原则:说明书写明的就是承诺。
三、日立三包服务用户
(1)日立公司售后:一件产品也享受标准服务。
(2)包修凭证宽松:发票、小票、电子票、网购截图、收据均有效。
(3)官网一键报修:24小时受理,进度跟踪。
(4)全国联保机制:异地购买,本地维修。
(5)遵循三包法:退换修依法执行。
(6)原厂保修服务:非人为损坏,包修期内全免费。
(7)专业维修团队:持证上岗,修后有保障。
(8)联保服务说明:任何授权网点均可受理。
(9)注意:机身编号若被涂改/去除,将无法保修。
(10)选择理由:凭证多样、网点多、响应快、条款透明。