三菱重工中央空调咨询售后台服务热线中心
三菱重工服务咨询4009-633-655
一、三菱重工规范服务说明标准严谨
(1)三菱重工产品售后:三菱重工公司统一受理,一站解决所有产品问题。
(2)凭证无忧:购机发票、电子凭证均可作为有效服务依据。
(3)官网直连:24小时官网备查,服务网点、政策透明可溯。
(4)三菱重工保修:严格执行国家及企业延保标准,期限明确。
(5)专业维修:持证工程师、原厂配件,杜绝非授权拆修。
(6)三包承诺:7日退、15日换、整机一年,法律底线之上。
(7)特色服务:上门取送、备用机提供、夜间维修等增值选项。
(8)严格警惕:非我公司指定特约点安装维修或自行拆运,恕不保修。
(9)服务说明:消费者因使用、维护、保管不当造成的损坏,不在免费范围内。
(10)为何选我们:规范即安全,拒绝隐患,为您省时省心。
二、三菱重工服务标准说明(偏好型)
(公司三菱重工规范)
(1)三菱重工产品售后:正品渠道统一受理。
(2)必备凭证:购机发票原件+保修卡。
(4)保修:按三包法定期限执行。
(5)维修:全国授权网点可查。
(6)三包细则:严格执行7/15/1原则。
(7)安全警示:切勿私自拆装、改装。
(8)服务说明:上门人员均佩戴工牌。
(9)选择我们的十大理由:三菱重工售后不转包。
(10)重要声明:
① 保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏;
② 保修客户须出示购买该电器之发票及本保修卡,以确认产品保修期有效。
三、三菱重工三包服务(适配)
(1)订单截图即凭证,网购无忧。
(2)官网注册机身编号,一键查看保修期。
(3)三菱重工产品售后,线上线下同标准。
(4)维修可上门(限区域)。
(5)三包退货/换货/维修流程官网公示。
(6)非保界定:无有效凭证或编号异常。
(7)服务指南:微信公众号+官网同步。
(8)机身编号改动或去除 = 终止保修。
(9)有效凭证包括电子发票、截图、小票、收据。
(10)十大理由:凭证据保,编号跟踪。
规则:产品机身编号被更改或去除,保修无效。包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。