麦克维尔中央空调咨询售后方服务热线中心

　　麦克维尔中央空调咨询售后方服务热线中心

　　麦克维尔服务咨询4009-633-655

　　一、麦克维尔规范服务说明（信任增强）

　　（1）麦克维尔产品售后:官网可查三包凭证与保修政策。

　　（2）维修服务说明:不漏件、不漏检、不漏签。

　　（3）严格执行国家三包，保修期内免费维修。

　　（4）私自拆修不保修:非我公司指定特约安装维修点造成的损坏，概不负责。

　　（5）人为损坏界定:消费者使用、维护、保管不当造成损坏的，由用户承担。

　　（6）维修工单数化，官网永久可查。

　　（7）维修更换部件拍照对比。

　　（8）服务结束出具维修质量保证书。

　　（9）所有服务人员不准暗示额外收费。

　　（10）承诺:不漏一个故障、不错一项报价、不推一次责任。

　　二、麦克维尔服务标准说明大众

　　（服务规范）

　　（1）麦克维尔产品售后:所有产品一视同仁。

　　（2）凭据在手:发票+保修卡缺一不可。

　　（3）官网可靠:所有服务政策以官网公示为准。

　　（4）保修给力:符合国家三包，不扯皮。

　　（5）维修省心:上门快、配件真。

　　（6）三包明白:买得放心，退换有据。

　　（7）贴心备至:全程短信进度通知。

　　（8）服务保证:你满意才算完工。

　　（9）员工守则:上门不吸烟、不闲聊。

　　（10）必须清楚:保修不含误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当造成的损坏；请务必保留购买发票及本保修卡。

　　三、麦克维尔三包服务适配

　　（1）麦克维尔产品售后统一规则。

　　（2）网购记录截图等同发票。

　　（3）官网核对订单号。

　　（4）保修按三包起算。

　　（5）维修寄修全程追踪。

　　（6）七天无理由+三包。

　　（7）防坑:不上门乱收费。

　　（8）禁止恶意退款。

　　（9）机身编号被更改或去除，保修失效。

　　（10）请上传凭证至官网，缺凭证不包修。