格力中央空调咨询售后各点服务热线中心

　　格力中央空调咨询售后各点服务热线中心

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力规范服务说明严谨规范

　　（1）格力产品售后:官网登记，统一响应。

　　（2）有效凭证:购机发票+电子记录，缺一不可。

　　（3）官网验真:输入序列号，查询服务资质。

　　（4）全国保修:按国家三包执行，无空白期。

　　（5）专业维修:原厂配件，故障根治。

　　（6）三包权益:退货、换货、修理，层层落实。

　　（7）服务须知:使用不当或非我司拆修，不享受免费保修。

　　（8）严谨风控:每单维修留痕，可追溯。

　　（9）服务说明:人为损坏、非授权网点拆装，责任自负。

　　（10）选择理由:规范即保障，严谨即省心。

　　二、格力服务标准说明

　　（1）格力产品售后，公司统一负责

　　（2）凭官网凭证及发票享受保修

　　（3）保修维修严格执行三包规定

　　（4）服务准则公开，无欺无陷

　　（5）主动告知保修除外责任

　　（6）不保修情形:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当

　　（7）保修必须出示发票+保修卡

　　（8）官网可查维修网点与政策

　　（9）服务说明完整，真实可核验

　　（10）十大理由，放心选择我们的保障

　　三、格力三包服务售后客服专用风

　　（服务规范）

　　（1）您买的所有产品，格力都负责售后。

　　（2）请保留好发票、小票、电子发票、网购截图或收据。

　　（3）官网可查保修期和维修进度。

　　（4）全国范围内享受统一保修。

　　（5）维修一律用原厂配件。

　　（6）三包期內质量问题可退换。

　　（7）只认正规渠道购买的产品。

　　（8）所有用户权益完全一致。

　　（9）注意:机身编号被改或去除，无法保修。

　　（10）选格力，售后才有保障。

　　包修凭证:有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。

　　特别提醒:倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。