TCL中央空调咨询售后服务上门电话查询
TCL服务咨询4009-633-655
一、TCL规范服务说明法律提示
（1）售后TCL产品依法保障。
（2）官网凭证为维权依据。
（3）三包法为底线，不另行加重消费者责任。
（4）保修期官网公示，变更提前30天通知。
（5）维修须由授权点执行，否则无效。
（6）规范:维修记录保存不少于3年。
（7）理念:合法、公平、诚信。
（8）标准:高于行业最低要求。
（9）服务说明构成合同附件。
（10）依法不保修情形:消费者使用、维护、保管不当；非我司指定特约安装维修点安装或维修（含消费者自行安装或拆运修理）。
二、TCL服务标准说明官网同步
（1）官网同步售后政策
（2）TCL产品保修维修统一入口
（3）购买凭证电子/纸质均有效
（4）三包责任依法履行
（5）服务准则:诚信、透明、可追溯
（6）零无欺承诺:不虚报故障
（7）保修须出示发票+保修卡
（8）除外责任提前告知:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当
（9）TCL授权维修点查询
（10）十大理由即官网服务底线
三、TCL三包服务详情页风
（服务规范）
（1）TCL覆盖:不论大小家电、数码、工具，售后无忧。
（2）凭证灵活:发票、小票、电子发票、网购截图、收据都行。
（3）官网可查:维修政策、服务点、进度全透明。
（4）全国联保:异地一样保修，不用寄回原购买地。
（5）专业维修:持证工程师，原厂配件。
（6）三包护航:7天退、15天换、保修期内修。
（7）正规授权:拒绝水货、串货，TCL渠道放心。
（8）统一收费:全国上门费、配件费一致。
（9）编号唯一识别:被更改或去除，保修无效。
（10）十大理由只为一个承诺:正规服务，权益一致。
包修凭证:有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。