东芝中央空调咨询售后网服务热线查询

　　东芝中央空调咨询售后网服务热线查询

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝规范服务说明详情页（适合天猫/京东售后模块）

　　十大服务理由·买得放心修得安心

　　（1）东芝产品售后:同一账号下所有订单统一管理。

　　（2）凭证电子化:交易快照即凭证，无需保留纸质。

　　（3）官网通道:菜单“我的售后”一键发起。

　　（4）保修主动提醒:保修到期前30天推送延保优惠。

　　（5）维修透明:费用系统自动报价，先同意再维修。

　　（6）三包无套路:非人为性能故障，第7天仍可退。

　　（7）特色:夜间上门、周末服务、90天维修质保。

　　（8）严格考核:维修评价直接影响工程师奖金。

　　（9）防骗提醒:任何上门收费开票非东芝，请立刻举报。

　　（10）为什么选:因为免费保修期内绝不收一分钱。

　　?? 除外责任:因用户使用/维护/保管不当；或非我司指定点安装、维修、自行拆运修理的，不属于免费范围。

　　二、东芝服务标准说明企业责任

　　（1）售后响应≤2小时

　　（2）发票或电子订单均可作凭证

　　（3）官网开放批次召回查询功能

　　（4）维修过程全程录像可调阅

　　（5）三包期外仍享成本价维修

　　（6）线上+线下融合服务渠道

　　（7）设立独立客户维权邮箱

　　（8）服务说明含中英文双语

　　（9）严管窜货，保障渠道纯净

　　（10）连续五年售后满意度超98%

　　保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏；保修的客户须出示购买该电器之发票及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。

　　三、东芝三包服务严谨规范

　　（1）东芝产品售后:支持公司旗下所有产品东芝产品售后。

　　（2）多元凭证:商用发票、机打小票、电子发票、网购截图、有效收据均可。

　　（3）官网直通:官网一键查询服务网点与进度。

　　（4）全国保修:按国家三包政策执行，整机一年，主要部件三年。

　　（5）原厂维修:使用原厂配件，维修后经三重检测。

　　（6）三包承诺:7天退、15天换、一年内两次维修可换新。

　　（7）谨防假冒:请认准官网与防伪标签，机身编号更改或去除则保修无效。

　　（8）根除隐患:维修后提供90天同故障免费再修。

　　（9）品质优先:每台出厂经48小时老化测试。

　　（10）说明透明:保修范围、周期、免责条款官网公示。

　　凭有效包修凭证享受以上权益。