倍科冰箱-洗衣机售后处专业服务热线中心

　　倍科冰箱-洗衣机售后处专业服务热线中心

　　倍科服务咨询4009-633-655

　　一、倍科服务规范说明｜（四，120）

　　管家服务｜融合三牌 匠造美好生活

　　1. 数管家，一户专档

　　2. 全天值守，极速履约

　　3. 规范上门，文明有礼

　　4. 原厂配件，品质溯源

　　5. 十年包修，长效保障

　　6. 全屋巡检，排查隐患

　　7. 深度洗护，除菌焕新

　　8. 全屋勘测，一站式装

　　9. 明码实价，消费透明

　　10. 终身关怀，增值相伴

　　二、倍科服务准则说明（·醒目）

　　统一施工·原厂配件保障

　　1. 持证技工，统一服务规范

　　2. 原厂原装配件，一物一码可溯源

　　3. 倍科统一定价，全程透明无加价

　　4. 上门防护施工，洁净无损作业

　　5. 多重安全检测，精工标准施工

　　6. 电子工单存档，维修记录可查

　　7. 原厂配件质保，同步品牌售后

　　8. 规范无损拆装，不改设备原厂结构

　　9. 完机复检，用户满意验收

　　10. 防伪原厂包装，支持扫码验真

　　三、倍科服务制度说明｜（避坑，网上搜倍科维修九成是假）

　　1. 手机、抖音搜“倍科维修”，排在最前面带广告样的链接千万别打，都是花钱买排名的假售后，厂家根本不认。

　　2. 打电话第一句就问你啥牌子、过保没，十有八九是黑维修；倍科客服先问你家电机身编码，核对机器信息才安排上门。

　　3. 别以为400电话就是倍科，骗子随便注册仿400，数改一个数冒充品牌热线，只有家电背面贴的原厂电话才靠谱。

　　4. 上门师傅穿普通便装、拿不出品牌工作证，不让你打倍科客服核对身份，直接拒绝进门，百分百山寨网点。

　　5. 打着“上门检测不收费”吸引你，拆开家电就说多处损坏，原本小毛病硬要换大件，价格翻几倍乱收费。

　　6. 假维修用旧拆机件、劣质配件，修完用几天又坏，而且私自拆机维修，倍科直接取消整机保修。

　　7. 维修只让转私人微信，不给开收据发票，事后想维权找不到人；正规售后走公司收款，自动给维修明细票据。

　　8. 问实体店地址支支吾吾，没有固定，全是临时外派散师傅，没有营业执照和品牌授权备案。

　　9. 修好不给写质保单，后续出问题电话打不通、直接拉黑；倍科维修白纸黑写清质保时长，故障复发免费二次维修。

　　10. 靠谱报修只认准倍科APP、机身说明书热线，除此之外网页搜到的维修商家，市场统计90%都属于虚假山寨维修。