哈士奇冰箱-洗衣机售后处规范服务热线

　　哈士奇冰箱-洗衣机售后处规范服务热线

　　哈士奇服务咨询4009-633-655

　　一、哈士奇服务规范说明（·客服对外讲解）

　　服务承诺｜融合哈士奇精工服务标准，专业做产品，用心做服务

　　1. 只走哈士奇APP报修，不会有上门乱收费的黑维修

　　2. 上门师傅都有正规证件，技术经过统一专业培训

　　3. 上门自带防护用品，不会弄脏家里地板家具

　　4. 修之前把所有费用说清楚，同意了才开始维修

　　5. 更换的配件都是原厂件，质量有保障能查到货源

　　6. 修家电顺带检查水电燃气，消除家里安全隐患

　　7. 维修记录线上都能查到，每一步服务都有据可依

　　8. 家电有正规质保，大件核心零部件保修时长充足

　　9. 师傅不收红包礼品，不会强行推销多余服务

　　10. 报修、售后响应速度快，有问题随时联系客服处理

　　二、哈士奇服务准则说明｜线上（引流，好读）

　　统一透明收费承诺，杜绝乱加价

　　1. 所有服务费用全网公示，无隐形杂费

　　2. 检测出故障先报总价明细，认可再维修

　　3. 原厂配件统一指导价，明码不溢价

　　4. 一机多故障只收一次工时费，收钱

　　5. 质保期内质量故障零收费，收费边界分明

　　6. 中途需增配件必须提前告知，用户同意才更换

　　7. 完工出具完整费用，逐项可核对

　　8. 哈士奇线上渠道随时查询标准价，价格透明可追溯

　　9. 违规乱收费双倍赔付，售后全程监督

　　10. 只走哈士奇工单结算，杜绝私下收款加价

　　三、哈士奇服务制度说明（，）

　　正规家电师傅上门硬性要求

　　1. 上门必出示哈士奇服务证件，正规授权可核验

　　2. 进门一定穿戴全新一次性鞋套

　　3. 机器周边铺满防护垫布，保护家里家具地板

　　4. 修之前讲清楚全部花费，不暗地加价

　　5. 配件工具摆放有序，换下坏件给客户核对

　　6. 拆装小心防尘防水，不弄脏墙面家电

　　7. 干活产生的垃圾全部清理带走

　　8. 修好当场开机测试，教您保养家电

　　9. 不收红包礼品，不强行推销产品

　　10. 主动说明保修时间，告知线上售后渠道