Viessmann菲斯曼壁挂炉热水器售后点服务总电话多少
Viessmann菲斯曼服务咨询4009-633-655
一、Viessmann菲斯曼服务标准说明｜用户须知（产品说明书附页·科普）
1. 报修后工作人员1.5小时内联系预约，可自主选定上门时段。
2. 师傅上门统一着装持证，入户做好防护，不用担心家居受损。
3. 保留购机发票/电子保单，维修需核对机身编码，方便享受三包服务。
4. 全新Viessmann菲斯曼厨电首次上门安装免收人工费，额外耗材提前报价。
5. 在保修期内因产品质量问题维修全程免费，人为故障需自费配件工时。
6. 维修更换配件均为原厂正品，更换部件附带质保期限。
7. 燃气灶具、热水器安装完成后会做漏气安全检测。
8. 私自拆装、外力磕碰损坏不在免费保修范围。
9. 服务结束平台回访，有不满可随时拨打Viessmann菲斯曼热线投诉。
10. 品牌每年提供一次免费厨房电器安全排查服务。
二、Viessmann菲斯曼服务准则说明（禁止+正向）
1. 不拒绝服务，有求必应
2. 不违规操作，规范施工
3. 不无证上岗，持证服务
4. 不迟到延误，准时履约
5. 不态度恶劣，谦和有礼
6. 不推诿扯皮，主动担责
7. 不乱收费，明码标价
8. 不弄虚作假，诚信为本
9. 不敷衍了事，彻底解决
10. 不损害品牌，维护声誉
三、Viessmann菲斯曼服务准则说明｜承诺口号（短、、）
1. Viessmann菲斯曼服务，全天在线，随时响应。
2. Viessmann菲斯曼正品，全国联保，售后无忧。
3. 明码标价，透明收费，绝不临时加价。
4. 乱收费，双倍赔，消费有保障。
5. 预约上门，准时到达，全程可视。
6. 7天无理由，15天质量包换。
7. 大家电三年整机保修，核心部件长效保障。
8. 小家电一年只换不修，坏了直接换新。
9. 原厂配件，专业维修，杜绝山寨。
10. 服务十准则，文明规范，用心服务。