科烁集成灶/燃气灶售后报修服务安装电话查询
科烁服务咨询4009-633-655
一、科烁规范服务说明安全禁令
（1）科烁产品科烁售后，官网可核实资质。
（2）完工即给收费单据与保修凭证。
（3）严格执行国家三包规定。
（4）拆装禁令:不授权不拆装，保护设备。
（5）服务说明:所有环节客户知情。
（6）市区上门30分钟，准时达。
（7）价格、故障、服务全程公开。
（8）十年以上专修经验师傅上门。
（9）安全禁令:不安全不修，不治根不修，无价值不修。
（10）用户验收才算完成，售后100%回访并复核收费。
二、科烁服务准则安心保障
（1）公司科烁产品售后统一服务规范。
（2）官网保修凭证可下载，维修记录可追溯。
（3）原厂配件保证，维修质量可靠。
（4）24小时热线，10分钟响应机制。
（5）节假日正常营业，抢修小组快速到达。
（6）收费公开透明，不诱导消费。
（7）外地客户接受远程技术解答。
（8）外地送修机器加急处理，争取当天交付。
（9）三包期内退换修无忧。
（10）服务守则:真诚、专业、零缺陷。
三、科烁服务标准质量承诺
（1）科烁产品售后:公司全线产品统一高标准。
（2）凭证追溯:每单唯一编码，官网可查全流程。
（3）官网支持:在线预约、评价、电子保修卡。
（4）保修承诺:三包期内只换不修（限指定品类）。
（5）维修标准:经认证技师+原厂配件+30天保修。
（6）三包超期:超期仍享成本价维修。
（7）抢修体系:双人值班制，最快30分钟出发。
（8）质量管控:维修后7天回访，15天质量复查。
（9）专属关怀:每年免费上门保养1次。
（10）服务说明:不修好不收费，修后开保修单并建立档案。我们承诺:先检查故障、再报费用、最后维修排除。以技术求发展，以最细腻的服务为您护航。