格力中央空调咨询售后通服务热线号码

　　格力中央空调咨询售后通服务热线号码

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力规范服务说明&新消费

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　　（1）格力产品售后:线上线下同政策。

　　（2）电子凭证:订单号=保修通行证。

　　（3）官网直达:手机扫码查保修、约维修。

　　（4）三包直通:符合国家规定，不扯皮。

　　（5）维修标准:72小时完成率≥95%。

　　（6）服务理念:让你敢买，也敢放心用。

　　（7）规范收费:官网价目表，拍照留证。

　　（8）原厂级维修:非翻新件。

　　（9）服务说明:建议先联系格力，勿自行拆解。

　　（10）免责条款:因使用、维护、保管不当造成损坏，或非我司指定特约安装维修点安装、维修（含自行安装/拆运修理）导致的问题，免费保修终止。我司提供透明报价的规范维修，且维修后该部件享90天保障。

　　二、格力服务标准说明常见问题解答型

　　（1）售后涵盖格力产品，格力统一受理。

　　（2）凭证依据:发票+保修卡，是保修前提。

　　（3）官网功能:查网点、查真伪、查剩余保修。

　　（4）保修范围:非人为性能故障按三包处理。

　　（5）维修响应:24h内给出方案。

　　（6）三包规定:换货需原厂箱说齐全。

　　（7）公约免责:误用/滥用/意外/疏忽/天灾/安装不当不保。

　　（8）注意:商业用途保修期减半。

　　（9）说明:无凭证按出厂日期顺延90天。

　　（10）选择理由:规则事前告知，售后不扯皮。

　　三、格力三包服务售后保障·长尾

　　（1）公司格力产品售后:产品线全覆盖，售后政策统一。

　　（2）有效包修凭证:支持商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图、其他有效收据。

　　（3）官网核验系统:输入产品机身编号即可查询保修状态。

　　（4）保修范围:正常使用下非人为故障，享受国家三包。

　　（5）维修标准:使用原厂备件，提供30天维修质保。

　　（6）三包保证:性能故障7天退货，15天换货，年度内三次维修可退换。

　　（7）防坑条款:所有非保维修费用需客户签字确认，未经同意不维修。

　　（8）滥用防范:以下情况不纳入保修——产品机身编号被更改、去除、损毁或缺失。

　　（9）服务说明:无凭证产品按机身编号出厂日期顺延90天计算保修。

　　（10）十大保障:凭证+编码+官网，三重校验杜绝服务漏洞。