日立中央空调咨询售后通服务热线号码

　　日立中央空调咨询售后通服务热线号码

　　日立服务咨询4009-633-655

　　一、日立规范服务说明（信任强化）

　　（放心）

　　（1）日立产品兜底:公司日立产品产品，售后不区分贵贱。

　　（2）凭证即证据:无纸质凭证？我们查订单记录也行。

　　（3）官网信任锚:官网资质可查，网点均为授牌。

　　（4）保修不扯皮:非人为损坏，一律按政策办。

　　（5）维修零顾虑:修不好全额退款。

　　（6）三包执行:退换修首问负责，不踢皮球。

　　（7）效率第一:紧急故障4小时上门。

　　（8）流程公开:扫工单二维码看维修员实时位置。

　　（9）态度真诚:先倾听，后处理，不争辩。

　　（10）服务说明:特别提醒——以下情况需付费维修:①您自己使用、维护、保管不当；②非我公司指定网点安装维修（含自行拆修）。除此以外，我们负责到底。

　　二、日立服务标准说明型（适合移动端）

　　（1）日立产品售后:公司日立统一受理。

　　（2）凭证要求:发票+保修卡，请妥善保管。

　　（3）官网查询:服务说明、保修进度在线查。

　　（4）保修认定:非人为故障按三包执行。

　　（5）维修透明:先检测，后报价，再维修。

　　（6）三包保障:合法合规，不缩水。

　　（7）不准含糊:拒绝敷衍、推诿等态度问题。

　　（8）免责项:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当不保。

　　（9）无凭证处理:无法提供则按付费维修。

　　（10）服务原则:说明书写明的就是承诺。

　　三、日立三包服务流程

　　（1）售后日立覆盖:日立统一受理。

　　（2）有效包修凭证:发票、小票、网购截图、收据均可。

　　（3）官网直通保修:在线申请、网点查询一目了然。

　　（4）三包承诺:7天退、15天换、1年修，法定执行。

　　（5）维修标准:原厂备件，修后复检。

　　（6）谨防李鬼:非官网指定维修不享受质保。

　　（7）根除隐患:诊断+维修+回访闭环。

　　（8）品质零容忍:出厂多重检测。

　　（9）服务说明:编号被改或去除，保修无效。

　　（10）选择我们:凭证规范、编号完整，售后一路畅通。