三菱重工中央空调咨询售后服务站电话中心

　　三菱重工中央空调咨询售后服务站电话中心

　　三菱重工服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工规范服务说明（企业官网公告风）

　　（1）公司三菱重工产品售后:统一售后热线，统一处理标准。

　　（2）凭证管理:建议保留凭证至少2年。

　　（3）官网专属通道:报修、查进度、验真伪。

　　（4）保修政策:以官网公布的最新为准。

　　（5）维修闭环:检测→报价→维修→回访。

　　（6）三包细则:符合国家《部分商品修理更换退货责任规定》。

　　（7）安装禁令:严禁带电拆装、严禁改变原机结构。

　　（8）除外责任:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，收费维修。

　　（9）除外责任:非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的），不予受理。

　　（10）服务说明:本规范自发布之日起执行。

　　二、三菱重工服务标准说明（售后流程）

　　（1）三菱重工产品售后:涵盖售前到售后全链。

　　（2）保管凭证:发票与保修卡缺一不保。

　　（3）官网预约:维修进度实时可查。

　　（4）保修政策:按三包法执行。

　　（5）维修质检:完工后双人复核。

　　（6）三包期限:依据购买日期计算。

　　（7）不得猫腻:报价系统自动生成。

　　（8）投诉处理:3日结案，超时赔付。

　　（9）服务说明:误用、滥用、意外、人为、自然灾害、安装不当不保修。

　　（10）理由十:官网可下载空白保修卡。

　　三、三菱重工三包服务强调凭证与编号

　　（1）凭证无忧:发票、小票、电子凭证、网购记录截图均有效。

　　（2）官网验证:输入机身号即查保修状态。

　　（3）三包刚性:七日退、十五日换、一年修。

　　（4）联保网络:全国数百家授权站通修。

　　（5）机身号不可损:若被更改、涂改或去除，则保修无效。

　　（6）保修期外也维修:付费服务明码标价。

　　（7）三菱重工覆盖:大小家电、数码、办公设备。

　　（8）服务说明前置:购前可读，避免纠纷。

　　（9）快速响应机制:2小时联系，48小时方案。

　　（10）原厂保障:所有维修记录可官网追溯。