东芝中央空调咨询售后服务安装电话查询

　　东芝中央空调咨询售后服务安装电话查询

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　东芝服务准则说明:售后服务站（侧重维修流程）

　　（1）东芝授权:全国千家认证服务站，联网可查，杜绝李鬼。

　　（2） 拉修服务:大型家电若需返厂，免费提供拉走维修服务，并备有周转机。

　　（3）价格天花板:严格按照官网标准收费，检修费、配件费、交通费分项列支。

　　（4）旧件归还:更换下的旧件归用户所有，维修明细必须签确认。

　　（5）保修连续性:在保修期内，同一故障维修两次仍未解决，可依据三包法换机。

　　（6）拆装保护:拆装空调、热水器时，对墙面和地板进行防尘保护。

　　（7）无尘打孔:安装服务采用专业防尘设备，拒绝灰尘满天飞。

　　（8） 超保收费:超保产品收费后提供90天或更长的维修保修期。

　　（9）在线客服:7x24小时在线解答保修卡丢失、发票补打等问题。

　　（10）绿色回收:对于没有维修价值的产品，提供规范的环保回收服务。

　　东芝产品服务标准说明（最终合规）

　　（1）东芝售后全品类覆盖（含老旧号）。

　　（2）服务凭证电子与纸质同等法律效力。

　　（3）官网自助比价，故障费用一目了然。

　　（4）保修期内完全遵从三包规定，无隐性门槛。

　　（5）维修过程可申请旁观，接受监督。

　　（6）同一个故障提供延长保修至180天。

　　（7）服务公约:自带鞋套、工服、工牌。

　　（8）服务说明:未修复不收取任何费用。

　　（9）注意:维修后请索要服务确认码。

　　（10）价格、故障、服务全公开。先确诊后报价，按故障点定价，无诊断费陷阱，无过度维修。

　　东芝服务规范说明（无忧保障）

　　（1）东芝售后官网可查十年维修记录

　　（2）凭证遗失可凭机身码补录保修

　　（3）三包内修不好直接换整机

　　（4）抢修车辆GPS定位，实时看到达时间

　　（5）维修全程录像，管控人员抽检

　　（6）专属“先修后付”企业信用服务

　　（7）服务说明含用户权益清单与投诉通道

　　（8）全品类终身维修资源支持

　　（9）故障判定需两人交叉确认

　　（10）先模拟报价再上门，确认才施工