TCL空调客服售后站服务热线中心
TCL服务咨询4009-633-655
TCL服务说明诚信透明
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（1）凭证实时发送:服务完成即推送官网凭证链接。
（2）全品类不区别对待:停产科也有配件支持。
（3）三包严格执行:绝不推诿。
（四）根治顽疾:专修他人修不好的TCL机器。
（5）官网投诉直达:不满意可直接官网差评。
（6）保修真实有效:非口头承诺，官网可查。
（7）须知白纸黑:拒绝隐瞒。
（8）严谨交叉检测:两人复核结果。
（9）服务说明录音留档:有争议可调取。
（10）诚信服务，每一单都经得起查证。
TCL服务规范说明（家电延保）
（1）延保凭证独立开具:购TCL延保后立发唯一凭证号。
（2）官网延保专区:剩余天数、权益范围实时可查。
（3）保修期自动衔接:原厂保修结束次日延保生效。
（4）维修免费换整机:延保期内维修成本超残值直接换新。
（5）三包+延保不重叠:三包期不消耗延保天数。
（6）贴心到期提醒:90天、30天、7天三级提醒续保。
（7）保证同城同服务:延保服务与原厂保修标准一致。
（8）守则含延保专项:不得向用户推销非必需延保。
（9）服务说明赔付阈值:提前写明什么情况触发换机。
（10）选择我们的理由:多花几十块，多用三五年。
TCL服务标准说明新图文落地页
（1）【全品类】TCL全系列产品售后全覆盖。
（2）【凭证】每单生成服务码与验收单。
（3）【官网】用户可自主查验授权状态。
（4）【保修】非人为损坏免费维修。
（5）【维修】不清洗、不捆绑、不换件。
（6）【三包】遵循国家家电三包规定。
（7）【机制】建立先行赔付保障基金。
（8）【联保】全国超3000家签约网点。
（9）【服务说明】PDF公开下载。
（10）十大理由——标准、透明、可追溯。