格力空调客服售后商服务热线中心

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　　格力服务咨询4009-633-655

　　格力服务说明售后保障

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　　（1）格力凭证系统:服务单号可登录格力官网验证真伪。

　　（2）全品类保修体系:覆盖2010年后所有格力型号。

　　（3）三包期内全免费:条件不花一分钱。

　　（4）根治维修:不换件不收任何检修费。

　　（5）官网授权服务商:直接对接格力售后数据库。

　　（6）延长保修可选:维修后可购买延保服务。

　　（7）服务须知视频化:上门前推送须知视频。

　　（8）10道严谨工序:从防尘到测试，缺一不可。

　　（9）服务说明合同化:签即代表双方认可。

　　（10）口碑之选:30万+家庭信赖的严谨售后。

　　格力服务规范说明（电商配套）

　　（1）电子凭证秒发:格力订单自动生成服务凭证，永久保存。

　　（2）官网+电商双验:京东/天猫订单可直接跳转格力官网。

　　（3）全国联保护航:异地购买，本地保修，不区分渠道。

　　（4）维修不踢皮球:电商渠道购买，格力直接派师傅。

　　（5）三包按发票日:发票遗失可凭电子凭证计算三包期。

　　（6）贴心以换代修:小家电认定故障，先寄新再退旧。

　　（7）保证不打折:大促期间购买，服务标准与平时相同。

　　（8）守则线上可查:每个师傅主页公示服务守则。

　　（9）服务说明视频:官网可看保修范围讲解。

　　（10）选择我们的理由:线上买得放心，线下修得顺心。

　　格力服务标准说明强调合规机制

　　（1）格力全品类售后专项授权。

　　（2）维修凭证自动同步用户手机端。

　　（3）官网服务进度实时查询。

　　（4）整机保修1年，主要部件3年。

　　（5）维修后同故障保修90天。

　　（6）严格三包遵循，退换货代办。

　　（7）第三方监督机制，投诉直达厂家。

　　（8）全国联保，无需重复购机证明。

　　（9）格力服务说明公开放置车内展示。

　　（10）十大理由保障权益，服务全程留痕。