长虹空调三包售后点处理服务热线
长虹服务咨询4009-633-655
长虹维修服务说明
长虹三包精细服务
一、包修期内上门不收费,不管修多少次全包。
二、零件坏了换原厂的,不收零件钱。
三、修完同一毛病再犯,免费重修不算次数。
四、市区内上门不超过8小时,偏远地区不超过48小时。
五、修之前把价格讲清楚,用户同意才动手。
六、修完把现场擦干净,垃圾带走。
七、每次维修都建档案,什么毛病换什么件写得明明白白。
八、用户对维修不满意,直接打总部电话,24小时内给答复。
长虹透明服务
一、所有收费标准网上可查,上门先出示价目表。
二、旧件换下来给用户看,问用户要不要留。
三、修完后用户签字确认,不代签不催签。
四、维修师傅穿统一工服,戴工牌,进门先穿鞋套。
五、师傅自带饮用水,不喝用户一口水。
六、修不好不收一分钱,也不收上门费。
七、预约时间前后半小时内到,迟了提前打电话。
八、长虹客服随时可查维修进度,修完有回访。
长虹政策全国服务
一、不论什么牌子电器,按这套标准来修。
二、全国统一维修价格,不分一线城市和县城。
三、同一故障修第三次,直接换整机。
四、维修记录全国联网,换地方修也能查到历史。
五、师傅资质全国认证,用户可查证。
六、投诉处理全国一个流程,不推诿不扯皮。
七、节假日维修服务不停,加急单正常处理。
八、所有承诺白纸黑字写进维修单,不口头糊弄。