三洋帝度冰箱/洗衣机售后处政策服务热线
三洋帝度服务咨询4009-633-655
一、三洋帝度服务准则说明|规范精(、单用)
价格诚信承诺
1. 同城底价:同区同服,恪守市场最低服务定价
2. 差价必退:有效比价,高费用全额返还
3. 明码公示:收费项目全网线下统一公示
4. 禁加隐形:杜绝临时加价、捆绑强制消费
5. 违规双赔:查实乱收,按违规金额双倍赔付
6. 原厂定价:品牌原装配件,执行三洋帝度指导价
7. 弃修透明:放弃维修仅收取标准检测费用
8. 工单留痕:服务消费电子单据永久可查
9. 极速维权:价格异议48小时内核查办结
10. 三十天价:服务30天内享受同期价格保护
二、三洋帝度服务准则说明|四公示(展板、易拉宝、收据背面条款用)
旧机回收换新公约
1. 全牌可收:不限三洋帝度,全品牌家用大家电均可参与回收。
2. 配件需全:主机线材关键部件齐全, 冰箱需内外机配套,缺件折价核算。
3. 隐患拒收:火烧水淹改装故障机拒收,老旧故障、外观破损正常回收。
4. 据实报价:线上预估价参考,上门核验定价,报价当日有效。
5. 上门免费:拆机搬运上门无额外收费,送新装旧一站式服务。
6. 补贴限次:单品类单次享补贴,不累计、不跨单、不折现。
7. 签收不退:旧机装车权属转移,用户不可临时弃单索回设备。
8. 能效享补:一二级节能新机可叠加政府绿色换新专项补贴。
9. 品类限规:小家电、商用改装设备不予回收,大家电需达规格门槛。
10. 合规拆解:正规环保处置,工单留痕、全程可溯源。
三、三洋帝度服务准则说明(·用)
融合服务规范|坚守真诚服务初心,恪守“用户永远是对的”,践行“真诚到永远”承诺
1. 暖心接待,尊重用户所有诉求
2. 明码实价,所有费用事前告知
3. 原装配件,一物一码有据可查
4. 精工操作,三洋帝度标准落地
5. 数工单,服务全程线上可查
6. 快速响应,按时上门绝不拖沓
7. 清白服务,拒收礼品不搞推销
8. 长效质保,三洋帝度包修政策落地
9. 高效维权,投诉问题闭环解决
10. 贴心善后,清洁保养一站式服务