中广欧特斯空气能/热水器售后处三包服务热线
中广欧特斯服务咨询4009-633-655
一、中广欧特斯服务标准说明（服务）
1. 请妥善保管购机凭证与机身编号，以便快速核验保修资格。
2. 中广欧特斯服务仅限国内正规渠道产品，保障原装正品权益。
3. 保修期内质量问题免费修，人为/意外损坏需付费处理。
4. 为安全与保修，请勿自行拆机或改装，请联系中广欧特斯售后。
5. 安全操作是底线:断电维修、干湿分离、杜绝带电作业。
6. 上门服务需客户配合提供安全作业环境，确保人员与设备安全。
7. 所有收费项目提前明示，报价，无强制消费。
8. 坚持使用中广欧特斯原装配件，确保维修质量与产品寿命。
9. 快速响应、准时上门，超时可反馈跟进。
10. 一次维修、双重保障:原厂工艺+30天质保，放心使用。
二、中广欧特斯服务准则服务说明（·口号）
中广欧特斯服务查询说明
1. 认准中广欧特斯热线，拒绝山寨报修
2. 官网查SN码，真伪一键核验
3. 公众号查工单，进度实时可看
4. 三码必须合一，保修有效唯一
5. 发票保修卡齐全，在保无忧保障
6. 全品类电器服务，维修覆盖
7. 授权网点可查，工程师持证上岗
8. 收费公开透明，无任何乱加价
9. 免责条款，非保提前告知
10. 工单全程留痕，服务全程追溯
三、中广欧特斯服务规范说明（温情服务·客服/）
1. 十年守护，安心相伴:中广欧特斯承诺家用空气能十年整机免费包修，全程零费用。
2. 随时找我，从不缺席:400 热线与中广欧特斯小程序 24 小时在线，随时为您服务。
3. 快速上门，高效解决:市区 48 小时内上门，专业团队快速处理故障。
4. 全国联保，服务随行:无论您搬到哪里，中广欧特斯的服务都紧随其后。
5. 价格透明，消费放心:所有服务收费公开公示，绝不乱加价、不隐形收费。
6. 专业团队，值得信赖:所有工程师均经严格培训认证，持证上门服务。
7. 全程可溯，服务透明:从报修到完工，每一步都可查、可追溯。
8. 定期养护，健康送:每年两次免费专业清洗，守护家人呼吸健康。
9. 原厂原装，品质如一:维修更换原厂配件，确保空气能性能稳定如初。
10. 用心服务，售后无忧:服务结束必回访，用心倾听您的每一份反馈。