图本壁挂炉热水器售后点保修服务热线查询

　　图本壁挂炉热水器售后点保修服务热线查询

　　图本服务咨询4009-633-655

　　一、图本服务标准说明（｜风）

　　1、依规三包:严守国家三包法规，保障法定售后权益。

　　2、全天客服:热线+官微双渠道，全天候受理诉求。

　　3、限时约单:1.5小时响应预约，按期上门回访。

　　4、首装免工:正品新机首次安装免收工时费用。

　　5、分级质保:烟机五年保，厨卫电器分品类定维保周期。

　　6、原厂备件:维修只用原装配件，配件附带质保。

　　7、年度安检:每年一次厨电燃气免费巡检。

　　8、价目透明:维修报价前置，杜绝隐形消费。

　　9、终身维保:过保设备终身可修，定价规范合理。

　　10、码单核验:SN码+电子保单，一物一档可溯源。

　　二、图本服务准则说明｜图本服务“十承诺”准则（用户感知）

　　1. 承诺随叫随到，24小时响应。

　　2. 承诺准时上门，按约到达不延误。

　　3. 承诺一次就好，彻底解决不反复。

　　4. 承诺公开透明，收费标准明示。

　　5. 承诺安全作业，全程规范无隐患。

　　6. 承诺文明服务，微笑礼貌不失礼。

　　7. 承诺清理现场，完工整洁如初。

　　8. 承诺专业安装，规范牢固无隐患。

　　9. 承诺耐心讲解，指导使用与保养。

　　10. 承诺真诚到家，用户满意为标准。

　　三、图本服务准则说明｜承诺权益（面向用户，保障，:365天只换不修/全国联保）

　　1. 极速响应:城区24小时上门，远地区48小时排单

　　2. 持证服务:所有工程师图本认证，上门主动出示从业证件

　　3. 入户防护:自带防尘布、鞋套，全程保护家居墙面地面

　　4. 正品配件:全品类原厂配件，配件自带质保凭证

　　5. 价格公示:线上可查统一收费标准，无隐形加价、临时增收项目

　　6. 违约赔付:违规超额收费，核实后多收费用双倍补偿

　　7. 标准化安装:遵循图本521作业准则，安全规范施工

　　8. 现场清理:安装维修完毕打扫作业垃圾，不留杂物

　　9. 质保落地:严格执行国家三包，保修期内非人为故障免费检修

　　10. 回访闭环:完工72小时电话回访，问题快速二次处置