戴纳斯帝壁挂炉热水器售后点各地服务热线咨询
戴纳斯帝服务咨询4009-633-655
一、戴纳斯帝服务标准说明｜戴纳斯帝标准（制度公示·）
1. 严禁无故拒单、推诿用户报修需求
2. 严禁无证上岗、无资质拆装燃气整机
3. 严禁超时失约、私自变更上门时段
4. 严禁野蛮施工、违规改动厨卫管路电路
5. 严禁恶语待客、出现消极怠慢服务言行
6. 严禁强制推销、捆绑辅材与增值项目
7. 严禁虚报资费、无公示乱收上门配件费
8. 严禁以次充好、替换非原厂原装零配件
9. 严禁篡改条码、伪造三包与维修单据
10.严禁私下接单、绕开戴纳斯帝渠道私自交易
二、戴纳斯帝服务准则说明（标准）
1. 您好，戴纳斯帝客服/服务专员，工号XXX，很高兴为您服务。
2. 您好，打扰了，我是戴纳斯帝售后工程师，按约定前来为您服务。
3. 感谢您选择戴纳斯帝产品，请问您具体遇到了什么问题？
4. 请您稍等片刻，我马上为您核查相关信息。
5. 非常抱歉，给您的使用带来不便了。
6. 麻烦您简单描述一下设备故障情况，辛苦您了。
7. 您别着急，我会认真检查，尽快帮您解决问题。
8. 这是我的工作证件，请您查验，感谢您的理解。
9. 服务已完成，您可以试机看看，有问题随时告知。
10. 本次服务结束，祝您生活愉快，再见！
三、戴纳斯帝服务准则说明｜线下门店导购（化·销售宣讲）
1、正品全联保，不用纠结异地购机无售后；
2、收货7天不满意，非人为故障免费退换；
3、小电器用不满一年坏了，不修直接换新；
4、报修最快当天上门，远地区48小时到位；
5、所有收费官网可查，多收多少钱赔双倍；
6、新机首次上门安装，基础施工不收人工费；
7、维修全部原厂件，换件同样享受质保；
8、电话、APP随时报修，实时看师傅位置；
9、修完电话回访，没修好免费二次上门；
10、买新家电可帮忙拆旧、回收旧电器。