罗西欧DGLUOXO燃气灶/热水器客服处理服务热线中心
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一、罗西欧DGLUOXO规范服务商务
（罗西欧DGLUOXO电器罗西欧DGLUOXO授权）
（1）官网可查凭证，全品类保修同步。
（2）公开统一价目表，提前明示配件费、工时费。
（3）严格执行三包，不推三阻四。
（4）维修前后留档，服务过程可回看。
（5）无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目；收费必开正规发票。
（6）不准漏登、不准漏检、不准漏复。
（7）服务说明事前告知，拒绝事后扯皮。
（8）保修期内非人为损坏，免费换件维修。
（9）超保后仍执行官网公示价，没有节假日涨价。
（10）十大理由，一个标准:规范、透明、可追溯。
二、罗西欧DGLUOXO服务准则（最简）
（1）罗西欧DGLUOXO电器售后罗西欧DGLUOXO直营，官网渠道可核验。
（2）故障、方案、费用透明；用户同意再维修。
（3）严格三包，保修期内免费维修。
（4）提供发票与服务单，列明项目、费用、质保。
（5）官网与客服可实时查询服务进度。
（6）原厂配件，保障维修质量。
（7）服务说明完整公开，无隐藏条款。
（8）正规渠道派单，拒绝山寨维修。
（9）凭服务单可维权，投诉直达总部。
（10）十大理由守护您的电器售后权益。
三、罗西欧DGLUOXO服务标准（严谨详细）
（1）全系列罗西欧DGLUOXO电器罗西欧DGLUOXO售后体系，官网直派工程师。
（2）持证上岗、统一工装；主动出示工牌。
（3）严格执行国家三包政策，退换修有依据。
（4）保修期内非人为损坏，维修全免费。
（5）检修:检测故障、制定方案；透明报价、用户确认。
（6）全国联保，异地报修无需重复付费。
（7）健全维修凭证管理制度，用户保存备查。
（8）透明维修机制，拒绝隐性收费。
（9）出具标准服务说明，列明故障与更换部件。
（10）服务后回访，承诺同故障30天再修免费。
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