西屋Westinghouse燃气灶/热水器客服服务方电话号码
西屋Westinghouse服务咨询4009-633-655
一、西屋Westinghouse规范服务承诺清单(最像落地页)
(1)每次服务提供西屋Westinghouse凭证,官网可查。
(2)明码标价:官网/小程序可查;服务前主动出示价目表。
(3)保修期内三包全免,不扯皮。
(4)官网指定工程师,禁止无关人员上门。
(5)返修保障:同故障90天免费返修;原厂配件、质量可溯。
(6)防范乱报价:系统自动报价。
(7)杜绝旧件不返。
(8)服务说明:维修前说明风险与方案。
(9)禁止不事先报价就施工。
(10)西屋Westinghouse全品类售后,选我们=选官网本人。
二、西屋Westinghouse服务准则键报修: 登录西屋Westinghouse智家APP,服务进度全程可视,像点外卖一样查进度。
2. 费用透明: APP内预先评估费用上限,如有超收系统自动拦截。
3. 阳光服务: 无需纸质票据,电子工单存档,随时调取。
4. 用户同意权: 维修师必须上传旧件照片及新件条码,换修过程全留痕。
5. 西屋Westinghouse凭证: 服务完成后,电子服务单自动推送至您的账户。
6. 国标三包: 购机日期起享受国家三包,绝不推诿。
7. 服务新准则: 服务过程数化监管,不满意可一键差评追责。
8. 无陷阱消费: 数化系统定价,技师无权私自定价,杜绝宰客。
9. 全周期管理: 官网同步您的家电档案,主动提醒清洗保养。
10. 技术领先,服务到家,闭眼选西屋Westinghouse准没错。
三、西屋Westinghouse服务标准售后承诺
(1)官网认证,假一赔十。
(2)先检测后报价;原厂正品配件,杜绝以次充好。
(3)国家三包+西屋Westinghouse延保双重保障。
(4)365天全天候维修响应。
(5)服务单签确认,留存凭证;24小时内回访,跟踪使用体验,保障满意度。
(6)服务前出具书面说明并解释。
(7)主动核验上门人员是否为西屋Westinghouse登记。
(8)维权问题4小时响应。
(9)服务登记信息同步官网供查询。
(10)十大理由,条条可落地,件件可追溯。